Email this page				Print this page

Contact: Małgorzata Ciarka

Badania społeczne pracowników w organizacjach

I. „What’s Working” – badanie satysfakcji i zaangażowania pracowników

Oferujemy kwestionariuszowe badanie „What's Working”, które diagnozuje poziom satysfakcji i zaangażowania pracowników, definiuje kluczowe czynniki zaangażowania oraz umożliwia powiązanie opinii pracowników z takimi efektami biznesowymi jak retencja, satysfakcja i lojalność. Badanie Satysfakcji i Zaangażowania – „What’s Working” jest badaniem opartym na Modelu Kapitału Ludzkiego Mercer. Model Kapitału Ludzkiego odnosi się do sześciu obszarów organizacyjnych, mających największe znaczenie dla efektywności pracowników. Są to:

1. Wynagradzanie
2. Podejmowanie Decyzji
3. Informacja i Wiedza
4. Struktura Zarządzania
5. Procesy
6. Ludzie
    

Projekt Badanie Zaangażowania – „What’s Working” swoim zakresem obejmuje pełną diagnozę sytuacji w organizacji w oparciu o opinie pracowników oraz rekomendacje działań wdrażanych po zakończeniu badania. Diagnoza jest ściśle powiązana ze strategią organizacji.

II. Badania opinii pracowników w organizacjach

Co sprawia, że w oczach pracowników firma jest atrakcyjnym miejscem do pracy?
Jak pracownicy wypowiadają się o obecnym systemie wynagradzania?
Jak pracownicy postrzegają komunikację w organizacji?
Poznanie perspektywy pracownika jest istotnym czynnikiem umożliwiającym skuteczną realizację założeń strategii Total Rewards.

Co oferujemy?

Projektujemy i realizujemy wewnętrzne badania społeczne w organizacjach. Są to badania całej organizacji, ale przede wszystkim segmentacyjne badania opinii pracowników w kluczowych dla firmy grupach pracowników:

• Wybrane grupy zawodowe
• Określony poziom stanowisk
• Wybrana jednostka struktury organizacyjnej

W zależności od potrzeb klienta przeprowadzamy kompleksowe badanie lub też przygotowujemy wybrany etap badania, np:

• projektowanie metody badawczej odpowiedniej dla danego tematu badania
• opracowanie projektu narzędzia badawczego (kwestionariusz, scenariusz wywiadów indywidualnych lub grupowych)
• opracowanie raportu badawczego wraz z rekomendacjami

Metodologia badań

Stosujemy:

• metody ilościowe (ankiety elektroniczne, ankiety papierowe)
• metody jakościowe:
  • pogłębione wywiady grupowe (tzw. Focus Group)
  • pogłębione wywiady indywidualne (tzw. IDI)

„What’s Working” – co i dlaczego badamy?

Celem badania jest diagnoza poziomu satysfakcji i zaangażowania pracowników

Zaangażowanie jest postawą pracowników przejawiającą ich stosunek do zawodowego otoczenia i tego jak się w nim czują – w odniesieniu do pracodawcy, przywódców, pracy i środowiska pracy

Badania wskazują, że poziom poniższych wyników biznesowych jest bezpośrednio powiązany z zaangażowaniem pracowników:

• Zyskowność
• Zadowolenie, lojalność i wyniki sprzedażowe
• Retencja pracowników
• Wydajność
• Bezpieczeństwo

Oferujemy wewnętrzne badania społeczne w organizacjach, wyniki których są dla zarządu źródłem wiedzy o opiniach pracowników

Badania opinii pracowników:

• Diagnozują postawy w organizacji
• Umożliwiają poznanie motywów postępowania pracowników
• Sprzyjają atmosferze otwartości i zaufania
• Stanowią istotny element kultury organizacyjnej

Wyniki badań mogą być przydatne w planowaniu działań mających na celu:

• Zwiększenie motywacji pracowników
• Lepsze wykorzystanie ich kompetencji
• Racjonalizację kosztów działania organizacji
• Zwiększenie konkurencyjności firmy na rynku
• Zatrzymanie kluczowych pracowników w firmie

Email this page

Print this page

Contact: Małgorzata Ciarka