Email this page				Print this page

Contact: Mercer Feedback

Portal Informacyjny dla Pracowników

Konieczność prowadzenia bardziej skutecznych działań komunikacyjnych w obszarze świadczeń wskazuje jako swój priorytet większość firm na świecie. Pod pojęciem działania komunikacyjne rozumieć można szereg różniących się od siebie czynności - od właściwego informowania o świadczeniach, do edukacji i upowszechniania wiedzy.

Wdrażając nowe świadczenie koncentrujemy się na informacji. Na tym etapie procesu celem działań pracodawcy jest:

• Dostarczenie właściwej i zrozumiałej informacji
• Zachęcenie pracowników do uczestniczenia w programie
• Wsparcie procesów administrowania świadczeniem (prosta deklaracja udziału w programie, brak pytań i wątpliwości)

W kolejnym etapie pracodawcy zwyczajowo koncentrują się na:

• Budowaniu wartości świadczenia (eksponowanie jego zalet)
• Dostarczaniu kolejnych, bardziej szczegółowych informacji
• Upowszechnianiu wiedzy i edukowaniu pracowników

Pomysłem Mercer na sprawną komunikację i sukces w obszarze komunikowania się z pracownikami jest Portal Informacyjny dla Pracowników, narzędzie on-line umożliwiające dostarczanie aktualnych i wyczerpujących informacji o podstawowych świadczeniach pracowniczych oferowanych przez firmę.

Czym jest Portal Informacyjny dla Pracowników (PI)?

• jest nowoczesnym narzędziem komunikacyjnym
• narzędziem on-line, specjalnie zbudowaną stroną www do wyłącznego korzystania przez pracowników danej firmy
• stroną dostępną pod adresem będącym własnością firmy Mercer
• stroną zabezpieczona hasłem, wspólnym dla wszystkich pracowników firmy

Jakie informacje znajdują się na PI?

• Na Portalu dostępne mogą być wszystkie informacje o świadczeniach jakie firma oferuje swoim pracownikom
• Za pośrednictwem Portalu pracownicy mają dostęp do broszur, FAQ, regulaminów, formularzy, itp.

W ramach usługi Portal Informacyjny dla Pracowników (PI) Mercer zobowiązuje się świadczyć następujące usługi:

• Przygotowanie kompletu materiałów informacyjnych, formularzy i ich umieszczenie na stronie
• Bieżąca aktualizacja materiałów dostępnych na stronie (zarówno z perspektywy konkretnego systemu świadczeń funkcjonujących w danej firmie jak i zmian prawa i wymogów formalnych
• Odpowiadanie na pytania pracowników (przesłanych na adresy mailowe udostępnione na stronie)

Mercer oferuje również pakiet uzupełniających działań komunikacyjnych (z wykorzystaniem lub bez samego Portalu), np.:

• Przygotowanie, drukowanie i wysyłka dokumentów komunikacyjnych (broszury, prezentacje, itd.)
• Badania opinii pracowników (dysponujemy m.in. własnym internetowym narzędziem do takich badań)
• Specjalne akcje edukacyjne i informacyjne
• Dodatkowe akcje komunikacyjne związane z wdrożeniem nowego świadczenia lub zmianą istniejącego świadczenia
• Uczestnictwo w spotkaniach z pracownikami
• Prowadzenie dedykowanej infolinii eksperckiej, dzięki której pracownicy mogą uzyskać kompletną informację na dowolny temat związany z systemem świadczeń (planami emerytalnymi, ubezpieczeniami, opieką medyczną, itd.)

Z Portalu Informacyjnego dla Pracowników pracownik może się przenieść na platformę edukacyjną Mercer (www.mercer-swiadczenia.com), na której pracownicy znajdą informacje o państwowym systemie świadczeń, podatkach, porady dot. inwestowania - przewodnik „dla oszczędzających na emeryturę”, informacje jak właściwie się ubezpieczyć i na co zwracać uwagę czytając umowy ubezpieczenia, symulator emerytalny, podstawowe informacje o systemie opieki zdrowotnej i wiele innych.

Email this page

Print this page

Contact: Mercer Feedback